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“最多跑一次”是省委省政府貫徹落實(shí)中央對(duì)我省改革發(fā)展的重大決策部署，也是醫(yī)療行業(yè)的一項(xiàng)重大改革。我院以讓群眾看病就醫(yī)“少跑路”“不跑路”“就近跑”為目標(biāo)，積極打造智慧醫(yī)療。

2016年我院推出了患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，提供患者移動(dòng)服務(wù)與支付。這是一項(xiàng)從門(mén)診到住院、從資金流到信息流、從院前到院后的全流程閉環(huán)服務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者就醫(yī)滿意度，除了最初的“導(dǎo)診掛號(hào)、費(fèi)用支付、就診指引、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告查詢、我的住院、就醫(yī)反饋”功能，后續(xù)又逐步完善，增加了“當(dāng)天掛號(hào)、檢查預(yù)約”等功能，今年還上線了專屬醫(yī)生項(xiàng)目。

專屬醫(yī)生項(xiàng)目是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院·服務(wù)平臺(tái)和工作平臺(tái)基礎(chǔ)上的延伸與融合，致力于實(shí)現(xiàn)從“醫(yī)院連接患者”到“醫(yī)生連接患者”的升級(jí)。這是我院進(jìn)一步應(yīng)用新理念、新技術(shù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式的舉措之一，有利于增進(jìn)醫(yī)患交流，不斷滿足人民群眾醫(yī)療服務(wù)新需求。

我院現(xiàn)有部分醫(yī)師已注冊(cè)開(kāi)通“專屬醫(yī)生”，醫(yī)生可以在醫(yī)院官微上與患者以圖、文、語(yǔ)音等方式交流互動(dòng)，對(duì)于共性問(wèn)題，還能通過(guò)推送文章、音頻等形式進(jìn)行健康宣教，后續(xù)還會(huì)根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)師需求融入更多功能。基于醫(yī)院平臺(tái)，患者可以直接進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)操作，其最大的優(yōu)勢(shì)還是在于醫(yī)生可以直接查詢到咨詢者在本院的就診記錄、檢驗(yàn)檢查報(bào)告等，更真實(shí)地展現(xiàn)了咨詢者的實(shí)際情況。

深入布局智慧醫(yī)療，是踐行“最多跑一次”的一項(xiàng)重大任務(wù)。7月份我們將實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目“可預(yù)約”。主要是針對(duì)門(mén)診患者抽血檢驗(yàn)，可以通過(guò)醫(yī)生工作站、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、手機(jī)預(yù)約三種方式預(yù)約可預(yù)約的檢驗(yàn)項(xiàng)目。后期還可以實(shí)現(xiàn)在預(yù)約時(shí)根據(jù)檢查項(xiàng)目提醒采血前準(zhǔn)備和取報(bào)告單時(shí)間。接下來(lái)我們還會(huì)計(jì)劃利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展更多的便民措施，如西藥藥品配送服務(wù)等。