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都說“刷臉”看病，現(xiàn)在不需要帶手機(jī)、錢，“刷臉”即可在自助機(jī)上完成結(jié)算；驗血不需要醫(yī)生開單，可以在線預(yù)約；做白內(nèi)障手術(shù)，住院全程只需3小時……在溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”的理念滲透到醫(yī)院每個醫(yī)療環(huán)節(jié)。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院黨委書記陳燕燕介紹，全院黨員開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，樹立“大健康”理念，以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行模鲃訉有箩t(yī)改，助力“最多跑一次”。

住院全程只需3小時

日前，市區(qū) 71 歲的陳阿婆到溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院做白內(nèi)障手術(shù)。從住院、手術(shù)到出院，整個過程僅用了 3 個小時。而且她入住的病房樣子很奇特，像飛機(jī)里的頭等艙。原來，這是眼視光醫(yī)院最近推出的一站式眼科日間病房，也成為醫(yī)院的“明星病區(qū)”。記者看到，這全新的日間病床其實是一張全自動可調(diào)節(jié)躺椅，配備懸掛式桌板、隱形式輸液架。患者一入院，就有人工智能（日間病房流程化專科機(jī)器人）通過人像識別，把患者帶到所在的病床上。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院二病區(qū)（日間病房）護(hù)士 長 干 海 琴 介 紹 ，他 們 自2015年開始探索日間手術(shù)新模式，使傳統(tǒng)的眼科手術(shù)由住院3天縮短為3小時，眼科日間手術(shù)新模式使患者住院時間縮短了 80%以上，直接醫(yī) 療 成 本 降 低 10% 。 至2019年10月，已完成近4萬例日間手術(shù)。該院的日間病房也榮獲 2016 年度國家衛(wèi)健委“改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”稱號及2018年浙江省“最多跑一次”優(yōu)秀案例。

驗血可以在線預(yù)約

如今，在溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院，驗血也實現(xiàn)了在線預(yù)約。近日，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院國內(nèi)首推可自主開單的驗血預(yù)約系統(tǒng)，將驗血現(xiàn)場號源與遠(yuǎn)程預(yù)約號源（包括醫(yī)生工作站預(yù)約）徹底融合，實現(xiàn)線上線下驗血取號一體化。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院檢驗病理中心鄭美琴主任介紹，驗血在線預(yù)約分成兩種情況：第一種情況是醫(yī)生已經(jīng)開具檢驗單的，患者關(guān)注醫(yī)院微信公眾號（溫醫(yī)大眼視光）后，在“檢驗預(yù)約”窗口完成繳費(fèi)即可預(yù)約時間；第二種情況是沒有醫(yī)生開具檢驗單（包括未在該院就診過的患者），患者可在預(yù)約界面自行申請項目完成預(yù)約。10月27日，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院成立國際病理診斷中心，成為全國唯一一個專注眼科病理的診斷中心。該中心建立了遠(yuǎn)程會診網(wǎng)絡(luò)平臺，多位國內(nèi)眼科病理領(lǐng)域知名專家加盟遠(yuǎn)程病理會診專家?guī)臁Ｗ鳛楦叽笊系膰鴥?nèi)眼科病理平臺，該中心把“最多跑一次”變成了“一次都不用跑”：接受外院標(biāo)本或病理切片進(jìn)行會診診斷，標(biāo)本或切片可通過物流的形式運(yùn)送至我中心，如果有數(shù)字化切片也可以通過遠(yuǎn)程病理會診平臺直接傳輸資料給中心，報告將以電子版形式發(fā)送到平臺客戶端。

一鍵式智慧結(jié)賬

從今年7月份開始，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院首推刷臉結(jié)算模式，患者不需要帶手機(jī)和錢，就能在全院50多臺自助機(jī)上完成門診結(jié)算。本來 7 月份正是醫(yī)院的就診高峰期，那個月，在醫(yī)院窗口排隊的人減少了一半。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院計財處處長徐歌笛介紹，去年 6 月 1 日，眼視光醫(yī)院在全省率先引入刷臉實名認(rèn)證系統(tǒng)。從今年 7 月份開始，他們在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上做了二次開發(fā)完善，患者在全院的 50 多臺自助機(jī)上都能刷臉。目前，實名率達(dá)到了95%以上。醫(yī)院不斷在智慧結(jié)算方式上進(jìn)行完善，截至今年 10月 31 日，門診智慧結(jié)算率達(dá)63.50%。 “智慧結(jié)賬”還體現(xiàn)在辦理出入院手續(xù)和結(jié)算。截至今年 10 月 31 日，該院自助機(jī)+病區(qū)護(hù)士站辦理住院率達(dá)90%。在辦理出院結(jié)算上，從今年7月份開始，他們實現(xiàn)了“一鍵式”辦理出院手續(xù)，“智慧出院”結(jié)算率達(dá)99.9%。此外，為了保障患者的資金安全，從今年初開始，他們還實行了“原路徑原額度退還”，支持微信、支付寶及銀行卡原路徑原額度內(nèi)實時退回出院結(jié)算款。