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3月7日下午，我院召開2024年度“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”主題工作推進(jìn)會(huì)，梁遠(yuǎn)波副院長主持，相關(guān)臨床、職能科室負(fù)責(zé)人、骨干代表參會(huì)，杭州院區(qū)視頻連線。

會(huì)上，梁遠(yuǎn)波副院長根據(jù)2024年度我院“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”活動(dòng)方案進(jìn)行工作部署，并就實(shí)施方案評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行逐條分解，提出了新的提升方向和發(fā)展要求。他強(qiáng)調(diào)，要高度重視患者就醫(yī)體驗(yàn)，明確責(zé)任主體，牽頭科室要將評(píng)估指標(biāo)進(jìn)一步分解任務(wù)，不斷細(xì)化，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向，全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程，積極打造“一月一提升”服務(wù)模式，形成流程更科學(xué)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適的醫(yī)院服務(wù)文化。各部門參與討論、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。