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為改善窗口對外服務體驗，提升外語服務能力，溫州醫(yī)科大學附屬眼視光醫(yī)院國際合作交流部于10月29日圍繞線下窗口工作人員開展外語培訓交流活動，活動現(xiàn)場有20余人參與。

在線下交流會上，國際合作交流部主任徐小奇主持開展窗口用語英語培訓并現(xiàn)場解答問題。現(xiàn)場交流氣氛活躍，培訓效果也得到與會培訓人員的一致好評。

本次交流會是浙江省衛(wèi)生健康委“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”主題活動2024年重點任務之一，通過提升窗口人員對外服務水平和能力，營造良好就醫(yī)環(huán)境，進一步促進我院國際化發(fā)展與建設。該培訓項目涉及護理部、特檢科、藥劑科、醫(yī)務部、財務部等多部門窗口人員，由國際合作交流部提供培訓材料，相關部門進一步組織科內(nèi)培訓。

未來，國際合作交流部將持續(xù)推出外事相關培訓活動，助力眼視光學科體系發(fā)展。