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改善就醫(yī)感受 提升患者體驗

溫醫(yī)大眼視光檢驗科開啟 “日采日檢日清” 新模式

作者:金麗麗 核稿:鄭美琴    文章來源:檢驗科    點擊量:    發(fā)布時間:2025-04-07 16:01:59

為進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗,滿足臨床診療的時效需求,溫醫(yī)大眼視光檢驗科自 4 1 日起正式推行標(biāo)本日采日檢日清服務(wù)優(yōu)化舉措。

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此前,部分檢驗報告等待時間較長給患者就醫(yī)、臨床治療帶來一定不便。檢驗科積極應(yīng)對,通過精細(xì)調(diào)整崗位設(shè)置,優(yōu)化人員分工,同時推行錯時下班制度,全力保障新方案落地。目前,每日 17:00 前采集的常規(guī)檢驗標(biāo)本,均可在當(dāng)天完成檢測并發(fā)放報告,極大縮短了患者候診時長,為臨床及時決策提供有力依據(jù)。

這一舉措是檢驗科聚焦患者需求、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵一步,后續(xù)還將持續(xù)改進(jìn),為患者健康保駕護(hù)航。


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