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為深入貫徹落實溫州市委市政府、市衛(wèi)生健康委關(guān)于“萬人雙評議”工作的部署要求，推動《2025年度全市萬人評機關(guān)中層處室和基層站所活動實施方案》《2025年度溫州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)萬人雙評議活動實施細則》落地見效，8月5日下午，溫州醫(yī)科大學附屬眼視光醫(yī)院在2號樓20樓會議室組織召開2025年度“萬人雙評議”動員部署大會。會議由院黨委書記張建主持，全院臨床科室及職能部門負責人參會。

會上，醫(yī)務部（門診部）副主任潘建東首先傳達了市委市政府及市衛(wèi)生健康委關(guān)于“萬人雙評議”活動的最新文件精神，系統(tǒng)回顧了醫(yī)院近5年萬評工作中滿意度評價的整體情況。結(jié)合《2025年度“萬人雙評議”活動實施方案》，潘建東詳細解讀了本年度評議工作的核心要求與結(jié)果運用機制，強調(diào)各科室需以高度的責任感抓實內(nèi)部管理，將提升服務態(tài)度與質(zhì)量作為評議工作的關(guān)鍵抓手，為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和服務健康溫州建設(shè)貢獻力量。

醫(yī)務部（門診部）副主任鄭迪夏圍繞“萬人雙評議”具體任務落實作專項部署，并對醫(yī)院微信公眾號門診滿意度調(diào)查的總體情況進行了分析總結(jié)。隨后，各科室逐一匯報改善就醫(yī)體驗行動方案的落實進度及不滿意問題的整改情況，推動問題查擺與解決落到實處。

會議最后，張建作總結(jié)講話。他強調(diào)，“萬人雙評議”是檢驗醫(yī)院服務質(zhì)效、回應群眾期盼的重要抓手，各科室要以問題為導向，深入剖析不滿意問題的根源，制定針對性整改措施；同時要主動對標先進典型，學習優(yōu)秀經(jīng)驗。張建要求，全院要以此次評議為契機，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程、改善服務細節(jié)，全力打造更溫馨、更舒適的就醫(yī)環(huán)境，切實提升患者的獲得感與滿意度。

本次動員部署大會進一步明確了目標、壓實了責任，為溫醫(yī)大眼視光高質(zhì)量開展2025年度“萬人雙評議”工作奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步，全院將以更飽滿的熱情、更務實的作風投入到評議工作中，用優(yōu)質(zhì)服務贏得群眾認可，交出一份滿意的“民生答卷”。