溫醫(yī)大眼視光品管項(xiàng)目在第七屆泛長三角醫(yī)院多維管理工具應(yīng)用大賽中榮獲“一等獎(jiǎng)”
杭城八月，“2025醫(yī)院品質(zhì)管理創(chuàng)新研究學(xué)術(shù)會議”順利召開，500余名參會人員共同見證"第七屆泛長三角醫(yī)院多維管理工具應(yīng)用大賽"的巔峰對決。會議在醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟的指導(dǎo)下，由浙江長三角健康科技研究院、浙江大學(xué)健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心聯(lián)合舉辦，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院承辦。
現(xiàn)場盛況
本次比賽共138個(gè)項(xiàng)目入圍現(xiàn)場決賽，經(jīng)過激烈的角逐，最終溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院信息管理部許笑若、周驊擔(dān)任輔導(dǎo)員，陳盛帆擔(dān)任圈長的《基于 ITIL 的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式構(gòu)建》項(xiàng)目榮獲一等獎(jiǎng)；五病區(qū)醫(yī)護(hù)合作《“創(chuàng)新 1+1+1”動(dòng)力模式縮短眼科住院患者入住等待時(shí)間》項(xiàng)目和眼病門診《運(yùn)用 HFMEA 提高門診醫(yī)囑安全管理》項(xiàng)目獲二等獎(jiǎng)；手術(shù)中心《基于信息化構(gòu)建眼科手術(shù)全流程管理系統(tǒng)》項(xiàng)目和杭州院區(qū)屈光整形護(hù)理組、屈光手術(shù)專科《提高角膜屈光手術(shù)患者健康教育知曉率》項(xiàng)目獲三等獎(jiǎng)；杭州院區(qū)藥劑科《降低門診藥房退藥率》項(xiàng)目獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
選手風(fēng)采
《基于 ITIL 的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式構(gòu)建》項(xiàng)目以ITIL理論為核心，圍繞問題發(fā)生前與問題發(fā)生后，分別從桌面運(yùn)維管理、信息資源監(jiān)控、信息資產(chǎn)管理三個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查分析，通過引入釘釘端平臺和信息資源運(yùn)維平臺、并構(gòu)建“三點(diǎn)一線一面”監(jiān)控方案，完成了信息系統(tǒng)運(yùn)維模式的構(gòu)建，提升了問題發(fā)生前的監(jiān)測與預(yù)警能力，以及問題發(fā)生后的服務(wù)與解決能力。最終提升了醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及業(yè)務(wù)的流暢度，間接推進(jìn)了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
《基于 ITIL 的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式構(gòu)建》
以工具促質(zhì)量，以創(chuàng)新促發(fā)展。溫醫(yī)大眼視光將繼續(xù)為提升醫(yī)院品質(zhì)、保障醫(yī)療安全貢獻(xiàn)“品管”新力量！
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