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如何為一位有重度智障的特殊患者，安全、順利地完成精細(xì)的眼科術(shù)前檢查？2026年3月10日，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院醫(yī)務(wù)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)麻醉科、特檢科、白內(nèi)障中心與眼病門急診護(hù)理單元開展多學(xué)科聯(lián)合行動，為一名重度智障患者實(shí)施全麻狀態(tài)下的白內(nèi)障術(shù)前檢查，既破解了特殊患者的診療難題，也讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的溫度惠及特殊群體，是醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)、踐行以患者為中心服務(wù)理念的生動實(shí)踐。

【亮點(diǎn)一：醫(yī)務(wù)牽頭統(tǒng)籌，搭建高效協(xié)作平臺】

面對特殊患者無法配合常規(guī)檢查的就醫(yī)需求，醫(yī)務(wù)部充分發(fā)揮樞紐協(xié)調(diào)作用，聯(lián)絡(luò)麻醉科、特檢科等相關(guān)臨床與醫(yī)技科室，搭建多學(xué)科協(xié)作（MDT）平臺。從前期反復(fù)論證檢查方案、科學(xué)設(shè)計(jì)診療流程，到檢查當(dāng)日的現(xiàn)場全程統(tǒng)籌，醫(yī)務(wù)部主導(dǎo)推進(jìn)，明確各科室職責(zé)與工作節(jié)點(diǎn)，為本次特殊檢查的順利開展筑牢組織基礎(chǔ)。

【亮點(diǎn)二：麻醉預(yù)案前置，筑牢患者安全防線】

全麻下的檢查操作，麻醉安全是核心。為保障患者檢查過程中的生命安全，麻醉科以高度的專業(yè)擔(dān)當(dāng)做好各項(xiàng)保障工作，將麻醉準(zhǔn)備環(huán)節(jié)大幅前置。檢查前一天，科室安排專人前往特檢科“踩點(diǎn)”，規(guī)劃麻醉設(shè)備擺放位置，提前完成設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)與調(diào)試工作，有效規(guī)避了設(shè)備延誤、環(huán)境不適等潛在問題，為患者筑起一道堅(jiān)實(shí)的麻醉安全防線。

【亮點(diǎn)三：打破科室壁壘，全力做好場地保障】

特檢科作為本次檢查的核心操作場地，積極響應(yīng)患者診療需求，開放彩超室作為本次特殊檢查的專用檢查間。從檢查環(huán)境的整理準(zhǔn)備到各類設(shè)備進(jìn)場的全程支持，特檢科提供全方位的場地保障服務(wù)，確保這場需要特殊環(huán)境、多設(shè)備聯(lián)動配合的檢查能夠順暢、高效開展，體現(xiàn)了全院一盤棋的協(xié)作大局觀。

【亮點(diǎn)四：多科精密配合，實(shí)現(xiàn)診療全流程閉環(huán)】

檢查當(dāng)日，各科室工作人員各司其職、緊密配合，一場以患者為中心的協(xié)作有序展開，既展現(xiàn)了醫(yī)院高效的診療協(xié)作能力，更飽含著對特殊患者的關(guān)懷。

? 醫(yī)務(wù)部專員鄭浩現(xiàn)場統(tǒng)籌調(diào)度，保障各科室間指令暢通、操作銜接有序。

? 麻醉團(tuán)隊(duì)（副主任金約西、副護(hù)士長許晶晶、葉莉莎醫(yī)生和吳溫馨護(hù)士）精準(zhǔn)實(shí)施插管全麻，全程守護(hù)患者生命體征平穩(wěn)。

? 白內(nèi)障中心謝荷副主任醫(yī)師在患者麻醉平穩(wěn)后，進(jìn)行眼睛檢查和眼壓檢測，并創(chuàng)新使用了醫(yī)院自主研發(fā)的便攜式多光譜成像設(shè)備，在患者平臥位狀態(tài)下完成了高質(zhì)量的眼前節(jié)成像。

? 眼病門急診護(hù)理單元副護(hù)士長葉月娥規(guī)范完成了淚道沖洗操作。

? 特檢科朱希希醫(yī)生、莊鳳苗醫(yī)輔配合完成了角膜曲率、A超和彩超檢查。

檢查結(jié)束后，麻醉團(tuán)隊(duì)將患者平穩(wěn)、安全轉(zhuǎn)運(yùn)至恢復(fù)室，持續(xù)監(jiān)測生命體征，給予細(xì)致照護(hù)，直至患者完全清醒、狀態(tài)平穩(wěn)。從人文關(guān)懷、麻醉安全保障、全程精準(zhǔn)操作到患者舒適復(fù)蘇，全流程無縫銜接、閉環(huán)管理，既嚴(yán)守醫(yī)療安全底線，又飽含人文關(guān)懷溫度。患者家屬由衷感慨：“檢查中，專業(yè)團(tuán)隊(duì)的人文關(guān)懷體現(xiàn)很突出，沒有任何歧視，讓我們很暖心，同時(shí)也很放心，心中看到光明與希望，謝謝你們”，質(zhì)樸的話語既是對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可，也是對全體醫(yī)護(hù)人員踐行醫(yī)者仁心的最好褒獎(jiǎng)。

此次多科室聯(lián)合為重度智障患者完成眼科術(shù)前檢查，正是溫醫(yī)大眼視光常態(tài)化服務(wù)特殊患者、持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)的真實(shí)寫照，也是醫(yī)院長期踐行以患者為中心服務(wù)理念的生動縮影。未來，醫(yī)院將繼續(xù)深化多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化特殊群體就醫(yī)流程，用專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和暖心的醫(yī)療服務(wù)，守護(hù)每一位患者的眼健康。