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為深入落實醫(yī)衛(wèi)領(lǐng)域“最多跑一次”改革，讓患者享受更為便捷的就醫(yī)過程，借醫(yī)院新大樓投入試運行之際，我們在新大樓各樓層都放置了全新的升級版自助機。升級后的自助機功能更加完善，患者來院預(yù)約、掛號、辦理就診卡、門診繳費、住院辦理及預(yù)繳、預(yù)存、查詢打印、簽約辦理銀行預(yù)授權(quán)和預(yù)存賬戶等功能都能一站式搞定。目前，自助機覆蓋醫(yī)院各醫(yī)療樓層及病區(qū)，大大方便了患者，逐步解決了掛號及支付結(jié)算等候時間長等難題。

門診預(yù)約

院方建立統(tǒng)一號池，全院的號源都開放預(yù)約，包括瞿佳功能性眼病團隊、方愛武青光眼團隊等專家團隊號、專科號、普通號等。患者在自助機上預(yù)約成功后，會有短信通知具體的就診信息。

辦理就診卡

患者憑身份證在自助機上直接辦理就診卡，整個過程僅需幾秒。若忘了帶身份證也無需著急，患者只需要在電子預(yù)填單自助機錄入姓名、身份證號碼等信息，掃臉后就可以完成公安系統(tǒng)身份校驗。然后憑自動生成的電子預(yù)填單，患者在自助機上掃二維碼照樣能輕松辦理就診卡。下一步醫(yī)院會逐步將刷臉身份校驗功能接入到現(xiàn)有的所有自助機上，更加方便患者操作。

掛號及門診繳費

已預(yù)約和未預(yù)約的患者，均直接在自助機上辦理取號或掛號手續(xù)，如對自己的病情不知道掛什么科時，自助機邊的志愿者會第一時間幫您選擇最合適的專科。目前自助機上支持銀行卡實時結(jié)算、支付寶和微信掃碼結(jié)算、支付寶線上綁定代扣等多種支付方式

住院辦理

患者憑身份證及醫(yī)生開具的住院單，可直接在自助機上辦理入院和預(yù)繳款，患者在住院期間可根據(jù)具體情況，前往自助機辦理住院費用補繳。

查詢打印

患者可在自助機上實現(xiàn)各種查詢，包括掛號查詢、門診結(jié)算查詢、預(yù)授權(quán)查詢、預(yù)存托管賬戶查詢等。同時自助機還支持自助繳費單據(jù)打印、住院日費用清單打印、門診病歷打印等功能。

銀行卡預(yù)授權(quán)辦理

患者只需攜帶銀行卡和就診卡，在就診前通過自助機辦理銀行卡預(yù)授權(quán)簽約，即享受先診療后診間實時結(jié)算的便利就醫(yī)模式。就診結(jié)束后，醫(yī)院當日會自動解除授權(quán)以保證患者的資金安全。

門診預(yù)存充值

患者在自助機上開通銀行托管預(yù)存賬戶，并進行現(xiàn)金充值。充值后，患者可輕松實現(xiàn)診間實時結(jié)算。同時患者也可在自助機上操作預(yù)存款實時返還銀行卡。

為方便患者在自助機上的操作，我們配備了專職引導(dǎo)員，為患者提供咨詢、引導(dǎo)等一站式服務(wù)。

除了自助機平臺的升級外，為積極落實看病就醫(yī)“關(guān)鍵小事”的改革，為醫(yī)療領(lǐng)域“最多跑一次”改革提質(zhì)增效，我院還不斷推出新的智慧醫(yī)療結(jié)算模式，例如手機終端的微信支付寶線上結(jié)算、病區(qū)（床旁）出入院結(jié)算等等模式，旨在真正實現(xiàn)便民利民。