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改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)

我院全新升級(jí)改造兒童門診母嬰室

作者:周婕 核稿:    文章來(lái)源:工會(huì)(婦聯(lián))    點(diǎn)擊量:    發(fā)布時(shí)間:2024-04-25 15:59:37

作為溫州市“五星兒童友好醫(yī)院”,為進(jìn)一步給寶媽們提供更加貼心、溫情、便捷服務(wù),根據(jù)“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”方案,我院積極探索母嬰室多元化建設(shè)和管理模式。近日,醫(yī)院升級(jí)改造了兒童門診母嬰室,在原有基礎(chǔ)上優(yōu)化功能布局,完善設(shè)施設(shè)備,加強(qiáng)隱私保護(hù),打造專屬親子溫馨空間。

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門診大廳、過(guò)道、門口等顯眼處都張貼了母嬰室標(biāo)識(shí)。母嬰室內(nèi)配置了嬰兒床、嬰兒尿布臺(tái)、沙發(fā)、茶幾、溫奶器等設(shè)施設(shè)備,放置了直飲水、紙巾等生活用品,還準(zhǔn)備了公仔玩偶安撫寶寶情緒。墻面顏色溫馨又充滿童趣,合理的物品布局以及動(dòng)線設(shè)計(jì),確保操作全程寶寶在視線范圍內(nèi),有效保障安全。

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母嬰室實(shí)行專人管理,負(fù)責(zé)母嬰室日常管理和服務(wù),每天對(duì)母嬰室的衛(wèi)生間、地面、臺(tái)面進(jìn)行清潔消毒,按時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)、紫外線消毒,確保環(huán)境安全舒適。未來(lái),我院將繼續(xù)以“環(huán)境更溫馨、設(shè)施更精良、服務(wù)更貼心、運(yùn)營(yíng)更高效”為目標(biāo),立足來(lái)院寶媽們的服務(wù)需求,持續(xù)加強(qiáng)母嬰室人性化建設(shè)。  


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