【品質提升】科技改變工作模式,創(chuàng)新提升服務水平
現代社會,醫(yī)院發(fā)展日新月異。科技創(chuàng)新,一日千里。如何運用智能化、信息化的先進方式改變大家傳統(tǒng)的工作模式?如何通過創(chuàng)新提升服務水平?因此,眼病門診推出檢查地點電子化標識投影智能管理。
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?由于我院7號樓拆遷,門診212眼壓檢查室地點搬遷,眼病門診需要修改大量的墻上或者地上的紙質標識。眼病門診的夜間急診醫(yī)師也提出,患者經常在夜間找不到收費掛號處、急診室。紙質標識在夜間難以給患者清晰可見的引導,就診體驗欠佳。
????? 眼病急診之路是醫(yī)院夜間急診病人入院治療的必經之路。為了讓急診患者在夜間可以快速找到急診室,及時得到最快速的救治和診療。今年10月,由門診副護士長吳培瑜和后勤部北京印刷學院畢業(yè)的藝術設計專業(yè)阮若琳共同設計,眼病門診推出急診標識投影燈,這些燈旁邊全部安裝了定時器,晚上17:00自動開機,早上07:30自動關機,同時還設計了兩款檢查地點投影燈,讓眼病門診就診的患者通過地上的光圈和電子標識,迅速找到自己的檢查地點,減少在門診大廳的無效移動,提升了服務水平;也讓醫(yī)生們減少對檢查地點的反復解釋,更加高效地工作。
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